Info 021 275 231
Info 021 275 231
Drago nam je što ste pokazali zanimanje za našu web stranicu i naše proizvode. Zaštita vaše privatnosti nam je vrlo važna. Pružit ćemo vam detaljne informacije o postupanju s vašim podacima na našoj web stranici.
Fish & Boat j.d.o.o. posvećuje posebnu pažnju zaštiti osobnih podataka svojih kupaca i korisnika web stranice www.fishboat.hr. Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (GDPR) te važećim zakonima Republike Hrvatske.
Korištenjem ove web stranice potvrđujete da ste upoznati s načinom prikupljanja i obrade osobnih podataka opisanim u ovoj Politici privatnosti.
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Fish & Boat j.d.o.o.
Cesta dr. Franje Tuđmana 487
21215 Kaštel Lukšić, Hrvatska
OIB: 77195207142
E-mail: [email protected]
Prilikom posjeta web stranici automatski se mogu prikupljati:
IP adresa
vrsta i verzija internetskog preglednika
operativni sustav
vrijeme pristupa stranici
pregledane stranice i trajanje posjeta
izvor dolaska na web stranicu
Ovi podaci koriste se isključivo radi tehničke sigurnosti, stabilnosti sustava i statističke analize.
Prilikom registracije ili kupnje prikupljamo:
ime i prezime
adresu dostave i naplate
broj telefona
e-mail adresu
podatke o narudžbi
Osobni podaci obrađuju se radi:
obrade i realizacije narudžbe
dostave proizvoda
izdavanja računa i vođenja poslovnih evidencija
komunikacije s kupcima
rješavanja reklamacija i povrata
sigurnosti sustava i sprječavanja zlouporabe
poboljšanja funkcionalnosti web stranice
Obrada osobnih podataka temelji se na:
izvršenju ugovora (kupnja proizvoda)
ispunjavanju zakonskih obveza (računovodstveni i porezni propisi)
legitimnom interesu voditelja obrade (sigurnost sustava i poslovanje)
privoli korisnika (newsletter i marketinške aktivnosti, ako su aktivirane)
Fish & Boat j.d.o.o. omogućuje plaćanje kreditnim i debitnim karticama putem sigurnog sustava banke.
Podaci o kreditnim karticama ne pohranjuju se niti su dostupni društvu Fish & Boat j.d.o.o. Kartično plaćanje odvija se isključivo putem sigurnog sustava pružatelja platnih usluga (RBA banka ili drugi ugovorni pružatelj).
Osobni podaci mogu se proslijediti isključivo kada je to nužno za izvršenje usluge:
dostavnim službama radi isporuke pošiljke
pružateljima platnih usluga radi obrade plaćanja
računovodstvenom servisu radi zakonskih obveza
pružateljima hosting i IT usluga
Svi izvršitelji obrade obvezni su postupati u skladu s GDPR-om.
Web stranica koristi SSL/TLS enkripciju koja omogućuje sigurnu razmjenu podataka između korisnika i poslužitelja.
Podaci se pohranjuju na serverima unutar Europske unije uz primjenu tehničkih i organizacijskih mjera zaštite koje sprječavaju neovlašten pristup, izmjene, gubitak ili zlouporabu podataka.
Osobni podaci čuvaju se:
podaci o narudžbama i računima: 11 godina sukladno poreznim propisima
korisnički račun: do zahtjeva za brisanje ili najduže 5 godina neaktivnosti
podaci temeljem privole: do povlačenja privole
Nakon isteka rokova podaci se brišu ili anonimiziraju.
Korisnik ima pravo:
pristupa svojim osobnim podacima
ispravka netočnih podataka
brisanja podataka (“pravo na zaborav”)
ograničenja obrade
prigovora na obradu
prenosivosti podataka
Za ostvarivanje prava korisnik može poslati zahtjev na: .
Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka protivna propisima, imate pravo podnijeti pritužbu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Web stranica koristi kolačiće radi osiguravanja funkcionalnosti i poboljšanja korisničkog iskustva.
Vrste kolačića:
nužni kolačići – omogućuju osnovni rad stranice
funkcionalni kolačići – pamte korisničke postavke
analitički kolačići – koriste se uz privolu korisnika
Korisnik može u svakom trenutku promijeniti postavke kolačića putem postavki preglednika ili cookie postavki na web stranici.
IP adrese prikupljaju se radi administracije sustava, sigurnosti mreže i statističke analize korištenja web stranice. Podaci se koriste isključivo u navedene svrhe.
Fish & Boat j.d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađivanja s propisima ili unapređenja poslovanja. Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene na web stranici.
